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張家口慶典公司·13833310128婚禮慶典知識
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    張家口慶典公司·13833310128婚禮慶典知識
    慶典,商務人員參加慶祝儀式的機會是很多的,既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式,也有可能應邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。
    第一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數時進行。第二類。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產品”在國內外重大展評中獲獎之后,這類慶典基本上均會舉行。第三,本單位取得重大業績的慶典。這些來之不易的成績,往往都是要慶祝的。第四類,確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發展時,自然都值得慶祝一番。
    就形式而論,若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感,并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進行一些人、物的投入,任何理智、精明的商家,都會對此在所不惜。所之,增強本單位全體員工的自豪感無所作為,那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢,也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。
    往往會各有多方面的不同要求。即有關慶典的禮儀規范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
    先要對它作出一個總體的計劃。需要記住兩大要點:其一,要體現出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
    毋庸多言,不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面,還是全體出席者的情緒、表現,都要體現出紅火、喜悅的氣氛。惟獨如此,慶典的宗旨――塑造本單位的形象,顯示本單位的實力,擴大本單位的影響,才能夠真正地得以貫徹落實。
    得到全面的體現。 如果站在組織者的角度來考慮,慶典的內容安排,來賓的接待、環境的布置以及慶典的程序等四大問題。
    首先,或是讓對方勉為其難。確定慶典出席者名單時,始終應當以慶典的宗旨為指導思想,一般來說,慶典的出席者通常應包括如下人士:
    一是上級領導。大都對單位的發展給予過關心、指導。邀請他們參加,主要是為了表示感激之心。
    二是社會名流。社會各界的名人對于公眾最有吸引力,能夠請到創始們,將有助于更好地提高本單位的知名度。
    三是大眾傳媒。在被稱為僅次于立法、行政、司法三權的社會“第四權力”。邀請它們,并主動與它們合作,將有助于它們公正地介紹本單位的成就,進而有助于加深社會對本單位的了解和認同。
    四是合作伙伴。請他們來與自己一起分享成功的喜悅,是完全應該的,而且也是絕對必要的。
    五是社區關系。對本單位具有種種制約作用的社會實體。例如,本單位周圍的居民委員會、街道辦事處、醫院、學校、商店以及其他單位等等。請他們參加本單位的慶典,會使對方進一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位,或是給予本單位更多的方便。
    六是單位員工。都離不開他們的兢兢業業和努力奮斗。所以在組織慶典時,是不容許將他們完全“置之度外”的。
    鑒于慶典的出席人員甚多,牽涉面極廣,故不到萬不得已,均不許將慶典取消、改期或延期。
    其次,與一般商務交往中來賓的接待相比,對出席慶祝儀式的來賓的接待,更應突出禮儀性的特點。不但應當熱心細致地照顧好全體來賓,而且還應當通過主方的接待工作,使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意,并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。
    最好的辦法,籌備組成員通常應當由各方面的有關人士組成,他們應當是能辦事、會辦事、辦實事的人。
    在慶典的籌備組之內,在公關、禮賓、財務、會務等各方面“分兵把守”,各管一段。其中負責禮賓工作的接待小組,大都不可缺少。 慶典的接待小組,原則上應由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達能力和應變能力較強的男女青年組成。
    其一,來賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現場迎接或送別來賓。其二,來賓的引導。即由專人負責為來賓帶路,將其送到既定的地點。其三,來賓的陪同,對于某些年事已高或非常重要的來賓,應安排專人陪同始終,以便關心與照顧。其四,來賓的接待。即指派專人為來賓送飲料、上點心以及提供其他方面的關照。
    凡應邀出席慶典的來賓,因此,當他們光臨時,主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心,在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎,是會傷來賓的自尊心的。
    再次,應當精心布置好舉行慶祝儀式的現場。舉行慶祝儀式的現場,是慶典活動的中心地點。對它的安排、布置是否恰如其分,依據儀式禮儀的有關規范,商務人員在布置舉行慶典的現場時,需要通盤思考的主要問題有:
    一是地點的選擇。以及外借的大廳、等等。均可相機予以選擇。不過在室外舉行慶典時,切勿因地點選擇不慎,從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。
    二是環境的美化。在反對鋪張浪費的同時,應當量力而行,著力美化慶典舉行現場的環境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛,還可以請由本單位員工組成的樂隊、鑼鼓隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓,熱鬧熱鬧。但是這類活動應當要適度,不要熱鬧過了頭,成為胡鬧。或者“喧賓奪主”。千萬不要請少先隊員來扮演這類角色,不要勞動孩子們為這類與他們無關之事而影響其學業。
    三是場地的大小。應同出席者人數的多少相適應。人多地方小,擁擠不堪。會使人心煩意亂。人少地方大,則會讓來賓對本單位產生“門前冷落車馬稀”的感覺。
    四是音響的準備。讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后,擺放一些喜慶、歡快的樂曲,只要不搶占“主角”的位置,通常是可以的。但是對于播放的樂曲,應選期進行審查。切勿屆時讓工作人員自由選擇,隨意播放背離慶典主題的樂曲,甚至是那些凄慘、哀怨、讓人心配和傷心落淚的樂曲,或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛情歌曲。
    最后,應當精心擬定好慶典的具體程序。大體上講,它應以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好,也是為了尊重全體出席者,尤其是為了尊重來賓。第二,程序宜少不宜多。程序過多,不僅會加長時間,而且還會分散出席者的注意力,并給人以慶典內容過于凌亂之感。總之,不要使慶典成為內容亂七八糟的“馬拉松”。
    依照常規,一次慶典大致上應包括下述幾項程序:
    預備:請來座就座,介紹佳賓。
    第一項,宣布慶典正式開始,唱本單位之歌。
    第二項,介紹此次慶典的緣由,等等,其重點應是報捷 以及慶典的可“慶”之處。
    第三項,協作單位及社區關系單位,均應有代表講話或致賀辭。不過應當提前約定好,不要當場當眾推來推去。賀信等等,可不必一一宣讀,但對其署名單位或個人應當公布。在進行公布時,可依照其“先來后到”為序
    第四項,安排文藝演出。這項程序可有可無,如果準備安排,應當慎選內容,注意不要有悖于慶典的主旨。
    參加慶典時,均應注意自己臨場之際的舉止表現。其中,主力單位人員的表現尤其為重要。
    在舉行慶祝儀式之前,主辦單位應對本單位的全體員工進行必要的禮儀教育。對于本單位出席慶典的人員,還須規定好有關的注意事項,并要求大家在臨場之時,務必要嚴格遵守。在這一問題上,單位的負責人,尤其是出面迎送來賓和上主席臺的人士,只能夠“身先士卒”,而絕不允許有任何例外。因為道理非常簡單,在慶祝儀式上,真正令人矚目的,還是東道主方面的出席人員。假如這些人在慶典中精神風貌不佳,穿著打扮散漫,舉止行為失當,很容易對本單位的形象進行“反面宣傳”。
    按照儀式禮儀的規范,作為東道主的商界人士在出席慶典時,應當嚴格注意的問題涉及到以下七點:
    第一,儀容要整潔。事先都要洗澡、理發,男士還應刮光胡須。無論如何,屆時都不允許本單位的人員蓬頭垢面,有意無意去給本單位的形象“抹黑”。
    第二,服飾要規范。有統一式樣制服的單位,應要求以制服作為本單位人士的慶典著裝。無制服的單位,應規定屆時出席慶典的本單位人員必須穿著禮儀性服裝。即男士應穿深色的中山裝套裝,或穿深色西裝套裝,配白襯衫、黑色皮鞋。女士應穿深色西裝套裙,配長統肉色絲襪、黑色高跟鞋,或者穿深色的套褲,或是穿花色素雅的連衣裙。自由放任,把一場莊嚴隆重的慶典,搞得像一場萬紫千紅的時裝或休閑裝的“博覽會”。倘若有可能,將本單位出席者的服飾統一起來,則是最好的。
    第三,時間要遵守。遵守時間,無故缺席或中途退場。如果慶典的起止時間已有規定,則應當準時開始,準時結束。要向社會證明本單位言而有言,此其時也。
    第四,表情要莊重。在應典舉行期間,不允許嘻皮笑臉、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦臉、一臉晦氣、唉聲嘆氣,否則會使來賓產生很不好的想法。在舉行慶典的整個過程中,都要表情莊重、全神貫注、聚精會神。假若慶典之中安排了升國旗、不許可不起立、不脫帽、東張西望、不唱或亂唱國歌與“廠歌”。在起立或坐下時,把座椅搞得亂響,一邊脫帽一邊梳頭,或是在此期間走動和找人交頭接耳,都應被為危害本單位形象的極其嚴重的事件。
    第五,態度要友好。這里所指的,主要是對來賓態度要友好。遇到了來賓,要主動熱情地問好。對來賓提出的問題,都要立即予以友善的答復。不要圍觀來賓、指點來賓,或是對來賓持有敵意。當來賓在慶典上發表賀辭時,或是隨后進行參觀時,要主動鼓掌表示歡迎或感謝。在鼓掌時,不要在對象上“挑三揀四”,不要“欺生”或是“殺熟”。或是非要跟對方“討一個說法”不成。不論來賓在臺上臺下說了什么話,主方人員都應當保持克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡亂起哄。不允許打斷來賓的講話,向其提出挑釁性質疑,與其進行大辯論,或是對其進行人身攻擊。
    第六,在出席慶典時,主方人員在舉止行為方面應當注意的問題有:不要:“想來就來,想走就走”,或是在慶典舉行期間到處亂走、亂轉。或是朝自己的“領居”甚至主席臺上的人擠眉弄眼、出怪樣子。不要有意無意地作出對慶典毫無興趣的姿態,例如看報紙、讀小說、聽音樂、打撲克、作游戲、打瞌睡、織毛衣,等等。不要讓人覺得自己心不在焉,比方說,尋呼機“一鳴驚人”,探頭探腦,東張西望,一再看手表,或是向別人打聽時間。或是為了顯得自己玩世不恭,而產生逆反心理,作出傻事來。
    第七,則務須謹記以下四個重要的問題:一是上下場時要沉著冷靜。走向講壇時,應不謊不忙,不要急奔過去,或是慢吞吞地“起駕”。在開口講話前,應平心靜氣,不要氣喘吁吁,面紅耳赤、滿臉是汗、急得講不出話來。二是要講究禮貌。在發言開始,勿忘說一句“大家好”或“各位好”。在提及感謝對象時,應目視對方。在表示感謝時,則應以自己的掌聲來回禮。在講話末了,應當說一聲“謝謝大家”。三是發言一定要在規定的時間內結束,而且寧短勿長,不要隨意發揮,信口開河。四是應當少作手勢。含義不明的手勢,尤其應當在發言時堅決不用。
    以自己上佳的臨場表現,來表達對于主人的敬意與對慶典本身的重視。倘若在此時此刻表現欠佳,是對主人的一大傷害。也絕不可去而失禮。
    當外單位的人員在參加慶典時,而不是僅僅只代表自己個人的話,更是特別要注意自己臨場表現,絲毫不可對自己的所作所為自由放任、聽之任之。
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